Lees deze voorwaarden nauwkeurig. Uw aankoop op onze website betekent dat u onze voorwaarden accepteert.

Verkoopsvoorwaarden

Bestellingen worden pas verzonden nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Alle opmerkingen of betwistingen en alle klachten in verband met de conformiteit van uitgeleverde goederen en diensten in verband met hun gebreken dienen, op straffe van verval en onontvankelijkheid, te worden geformuleerd bij aangetekend schrijven dat ons dient te bereiken binnen de 7 kalenderdagen na ontvangst van de producten. De overeenkomst is onderworpen aan het Belgische recht. Alle geschillen zullen beslecht worden door de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Gent die bevoegd zullen zijn voor elke betwisting. Deze website is eigendom van Snelprint BV (Rijvers 36c te 9930 Zomergem – België) met als ondernemingsnummer BE 0883 140 755.

Gebruik en installatie van de aangekochte producten
Opgelet: Onze producten dienen steeds door een professioneel installateur te worden geplaatst.

Geschillen
De Europese Commissie biedt aan consumenten een platform aan voor alternatieve geschillenbeslechting. Consumenten kunnen hun geschil met betrekking tot een online bestelling afhandelen zonder tussenkomst van een rechtbank. U krijgt toegang tot het platform voor onlinegeschillenbeslechting via deze url http://ec.europa.eu/odr/ Wij nemen niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure.

Retourneren

Herroepingsrecht / Retourbeleid
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Snelprint BV, Rijvers 36c, 9930 Zomergem in België) via per mail op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Alleen producten in de originele staat en in de originele verpakking worden geaccepteerd. Producten die beschadigd zijn worden niet geaccepteerd. Hou er ook rekening mee dat de productverpakking niet mag beschadigd zijn! De kosten voor de retour zijn ten koste van de klant.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u de betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan  (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen. Alleen producten in de originele staat en in de originele verpakking worden geaccepteerd. Producten die beschadigd zijn worden niet geaccepteerd. Hou er ook rekening mee dat de productverpakking niet mag beschadigd zijn! De kosten voor de retour zijn ten koste van de klant.
 

Hoe retourneren?

  • Stuur een mailje naar info@mijnthermostaat.be met de melding dat je pakket wil retourneren. Vergeet het ordernummer niet te vermelden.
  • Stuur het pakket terug naar MijnThermostaat, Rijvers 36c – 9930 Zomergem, België.

Alleen producten in de originele staat en in de originele verpakking worden geaccepteerd. Producten die beschadigd zijn worden niet geaccepteerd. Hou er ook rekening mee dat de productverpakking niet mag beschadigd zijn! De kosten voor de retour zijn ten koste van de klant.